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理想很多鏡頭行車紀錄器推薦豐滿支付寶能在藥房買藥(圖)

昨日,沙坪壩區某藥房,顧客正在使用支付寶錢包付款買藥。記者 吳珊 攝
商報記者 楊康平

去藥房買藥,還用現金嗎?那你就Out瞭,如今,隻需借助一部手機、一個支付寶賬號,就能即刻為你所購藥品進行在線支付,不用現金、不用找零,也無需再戰戰兢兢輸入銀行卡交易密碼……在醫藥領域,支付寶此前已經與20多傢藥店連鎖品牌達成移動支付合作,並已於近期開始試水,首批試點覆蓋包括重慶在內的全國7萬多傢藥房。昨日,記者就此進行瞭親身體驗。

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花瞭20分鐘

為瞭詳細瞭解支付寶線下支付的過程,昨日下午,記者來到市內一傢已加入該計劃的藥房,親身體驗瞭一番如何利用支付寶購買藥品。

走進藥房,記者選購瞭一盒藥品,結賬時主動提出要使用手機支付寶錢包進行支付。

“你可是我們店裡第一個使用支付寶支付的顧客哦。”對於記者的要求,該店一名年輕女店員立馬點頭應允。不過因第一次使用該支付系統,店員對付款流程比較陌生,她首先打開電腦裡的流程說明詳細瀏覽瞭一遍,然後根據提示操作,屏幕上彈出“請錄入支付動態碼”的提示,該女店員卻不清楚該動態碼從哪裡獲取。無奈電話求助公司技術人員,得到否認的答復後,接著又向市場部相關人士詢問,依然沒有得到解答。

“隻能再問問支付寶那邊瞭,您再稍等下。”女店員尷尬地說。

最終,記者和她一起鼓搗瞭半天,頁面上終於顯示“支付成功”,手機也收到瞭來自支付寶的扣款提示。自此,利用手機支付寶客戶端購買藥品才算大功告成,但此時時間過去瞭20多分鐘。

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市民反響不一

“這個可比用現金或刷卡支付快多瞭。”雖然初戰不太順利,該女店員仍樂觀表示,利用支付寶付款的確很方便,不論是對於工作人員還是顧客,“下次再付款,我一分鐘就能把它拿下,既不用再錄入密碼,也不用打開現金櫃找零,太省事瞭”。

“用錢買不就行瞭嗎?幹嘛去操這份心。”雖然這個服務省時省事,但記者進行街頭隨機采訪後卻發現,瞭解或使用過該服務的市民幾乎沒有,幾位不習慣網上購物的市民表示,該服務是多此一舉,“買藥還得下載軟件,好麻煩喲”。

但另一方面,對於多鏡頭行車紀錄器比較一些有網購習慣的年輕人而言,藥店利用支付寶完成移動支付的服務卻很“酷炫”。

“支付寶能在藥店直接買藥?改天一定去試試看。”趙小姐傢住渝中區,第一次聽說該服務,她表示,自己是一個不折不扣的“剁手族”,網購是傢常便飯,手機上也早就安裝瞭移動支付軟件,“如果能直接用手機線下付款買藥,豈不是太酷瞭”。

重慶多傢藥房

可用支付寶

據支付寶官方透露,目前已經開始在包括重慶等全國范圍內的7萬傢藥房達成移動支付合作,並已於近期開始試水運營。不過對於重慶市內哪些藥房在該合作范圍內,支付寶方面並未給予回復。

“從今年6月份開始,主城8區的和平藥房連鎖門店都已經可以使用支付寶進行付款。”昨日,重慶和平藥房相關負責人在接受記者采訪時表示,和平藥房線下門店早前已與支付寶達成瞭移動支付的合作,“消費者和商傢實現雙贏,何樂而不為”?

不過,對於記者提出的目前營業人員對於該項業務略顯生疏的現狀,該負責人表示,因該服務開通時間不長,使用的客戶也較少,因此會出現該情況,“接下來,我們會繼續加強對員工的培訓,盡早熟練該項操作”。

重慶鑫斛藥莊連鎖有限公司電子商務部負責人陶春霖也向記者透露,該公司同樣加入瞭支付寶的移動支付項目。他分析,首先電子商務是當前熱點,公司也早就部署瞭網絡銷售渠道。移動支付作為未來發展趨勢十分便捷,而支付寶市場份額大,通過與支付寶的合作,公司可以將線上渠道和線下實體店打通,方便市民的同時,為更深一步的發展鋪路,“目前正在進行後臺測試,大概一個月後就能與市民見面瞭”。

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移動支付既要重安全 也要重體驗

昨日,記者致電支付寶,相關人士透露,在醫藥領域,支付寶此前已經與20多傢藥店連鎖品牌達成移動支付合作。

該人士表示,對藥房而言,與支付寶合作,不僅可以讓消費者結賬支付更加便捷,還能入駐支付寶錢包的“服務窗”,實現移動互聯網時代的線上線下一體化營銷。藥房開設服務窗賬號之後,可以引導消費者關註,發放會員卡或促銷,在後臺進行會員體系管理,加強對用戶的個性化服務,包括與會員的互動、導購等。

移動支付為消費者帶來瞭很大便捷,但安全問題仍然不容忽視。昨日,360移動支付安全專傢陳沖就表示,消費者在使用移動支付時,要保證賬號的安全。以二維碼為例,切忌不能隨意掃描二維碼,否則很容易中木馬病毒,“一定要在正規的醫院和藥房進行掃描二維碼支付的操作,一旦中瞭木馬病毒,極有可能將錢款匯入他人賬戶”。而對於條形碼支付,陳沖表示,因它包含信息有限,而且是動態的,風險相對較低。

此外,針對記者在實際體驗過程中遇到的問題,陳沖也表示,移動支付的出發點就是便捷,因此,良好的用戶體驗是根本。作為服務提供一方的商傢,應當盡快培訓工作人員,熟練付款的基本操作流程,避免降低用戶體驗度,進而影響用戶的選擇使用。

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昨日,記者在采訪中發現,店員不熟悉該項業務流程的情況普遍存在,也因此降低瞭用戶的體驗度。那對於用“支付寶買藥”這一行為,其他市民又是持怎樣一種態度呢?

市民吳小姐:方便倒是方便,但怎麼保證支付時的安全呢?感覺不如現金來得踏實。

市民陳先生:目前還在試水嗎?系統穩定性如何保障?我還是再觀察一段時間,成熟瞭再去嘗試吧。

網友“不想說話”:隻能用支付寶錢包支付嗎?如果能把醫保卡連上就更好瞭。

網友“Focus”:啊哈,已經用支付寶買過藥的飄過!一共買瞭200多,支付寶錢包裡錢不夠,結果還是用現金補上的。

網友“小小小鳥”:網購族的福利!今後媽媽再也不擔心身上沒有帶現金瞭,贊。



本文來源:華龍網-重慶商報

責任編輯:王曉易_NE0011

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